Платформа обратной связи на Госуслугах помогает жителям региона решать актуальные проблемы

Платформа обратной связи является единым цифровым окном для взаимодействия граждан с органами власти и подведомственными им организациями. Она позволяет гражданам направлять обращения, жалобы, участвовать в опросах и голосованиях, а также оценивать качество предоставленных услуг. 

Платформа упрощает процесс взаимодействия граждан с государственными структурами, обеспечивая единый стандарт подачи обращений. Жители региона могут направлять обращения в органы власти и организации по широкому спектру вопросов, получая ответы и отчеты о решении своих проблем.

Так, в Ерзовке местный житель с помощью ПОС добился установки дорожного знака на пешеходном переходе.

– Летом через наш посёлок проезжает много иногородних автомобилей. Отсутствие знаков и разметки, обозначающих пешеходный переход, могло привести к плачевным последствиям. Благодаря ПОС за две недели ситуацию исправили, теперь переходить дорогу стало безопаснее, – рассказывает Даниил.

А в Нехаевском районе на подъезде к мосту через реку Хопер благодаря обращению через платформу в течение недели восстановили оторванные ограничители для грузовых машин.

Обратная связь от жителей помогает выявлять проблемы и недостатки в работе государственных служб, оптимизировать процессы предоставления услуг и устранять барьеры, мешающие гражданам получать необходимую помощь быстро и эффективно. ПОС способствует повышению прозрачности работы государственных органов, делая процесс взаимодействия граждан с властью более открытым и понятным.

Подать обращение или поделиться своим мнением может каждый, Платформа обратной связи доступна по ссылке: https://clck.ru/3NXKuR.